Fennovoiman ydinvoimalahanke tekee Raahen seutukunnasta selvästi entistä kansainvälisemmän alueen. Tulijoiden kielitaito ei aina ole parhaasta päästä, mutta täällä ollessaan he muodostavat asiakaskunnan, jonka palveluun kannattaa uhrata aikaa ja ajatuksia.
Parin vuoden päästä tulijoita on Fennovoiman hankkeen ympärillä moninkertainen määrä. Tulijat tuskin kaikki ovat idän suunnalta sillä jo nyt hanke on varsin kansainvälinen ja sen projektikielenä on englanti.
Täysin uusi ei tilanne ole, sillä esimerkiksi tuulivoimalatyömaat ovat jo muutaman vuoden ajan tuoneet kaupunkiin esimerkiksi puolalaisia työntekijöitä. Myös tanskalaiset, ruotsalaiset, virolaiset, latvialaiset ja liettualaiset ovat tänä vuonna näkyneet alueen yöpymistilastoissa.
Tulijoiden tarpeista voi kysellä esimerkiksi Raahessa asuvalta venäjänkieliseltä vähemmistöltä, jolla on omakohtaista kokemusta siitä, missä palvelu sujuu hyvin ja missä tarvitaan tulkkausapua. Yrittäjille ja asiakaspalvelussa työskenteleville venäjän tai minkä hyvänsä muun vieraan kielen taito on sellainen myyntivaltti, että siitä kannattaa kertoa vaikka kyltillä ovenpielessä.
Nyt ei ole aika olla kielitaitonsa kanssa häveliäs. Asiakas kyllä tuntee oloonsa tervetulleeksi ja kokee palvelun hyväksi, vaikka puhe ei ihan täydellistä olisikaan.
Kielitaitoa voi aina myös parantaa. Sekä Pohjois-Pohjanmaan kesäyliopisto että Raahe-opisto tarjoavat venäjän kielen kursseja.
