Teleoperaattori Elisa on purkamassa osuuskunta PPO:n rakentamat laajakaista- ja kaapelitelevisioyhteydet Junnilanmäellä, Pereenmäellä ja Mettalanmäellä. Ainakin osalla asiakkaista on liittymäsopimus, jossa PPO lupaa palauttaa liittymismaksun, kun liittymä puretaan.
– Kyllä Elisa pitää kiinni kaikista sopimuksistaan. Osalla asiakkaista on siirtokelpoisia liittymiä, jotka oikeuttavat hyvitykseen, kun fyysinen liittymä puretaan. Hyvitys ei aina ole sama kuin liittymismaksu, vaan se voi olla jokin kiinteä summa tai osa liittymismaksusta. Jos sopimuksessa on sellainen pykälä, sopimuksen ehdoilla rahaa palautetaan. Hyvityssummaa voi käyttää uuden liittymämaksun tilausmaksuun, jos asiakas ottaa korvaavan liittymän.
– Kyllä voidaan vähentää, mutta purkukulu on hyvin pieni.
– Siirtokelpoisuus koskee vain fyysisiä liittymiä eikä palveluita. Osassa sopimuksia on ollut tällainen pykälä. Se on tehty kaapelitelevisioliittymiä varten. Se, paljonko niitä on, ei ole julkista tietoa.
– Kaikki sopimukset ovat tallessa meillä. Asiakkaalla ei tarvitse olla paperia tallessa saadakseen palautuksen.
– Elisassa tunnistetaan, että eri yhtiöt ovat ajan saatossa tehneet erilaisia sopimuksia.
– Ei. Tähän summaan liittymää tarjotaan muuallakin.
– Se on mahdollista.
