Matkailualan toimijat yrittävät saada selvyyttä kesällä voimaan tulevaan matkapaketteja koskevaan uuteen lainsäädäntöön. Samaan aikaan kun palveluntuottajilta odotetaan tarjolle entistä kokonaisvaltaisempia valmiita paketteja, tuovat uudet EU:n matkapakettidirektiiviin perustuvat lait lisää byrokratiaa ja kustannuksia matka- ja lomapaketteja tuottaville yrittäjille.
– Laki on todella ristiriidassa sen suuntauksen kanssa, että asiakasta halutaan palvella paremmin, asiakkaan tarpeet kokonaisvaltaisesti huomioiden, Raahen seutukunnan Veden äärellä -hankkeen viestintäkoordinaattori Terhi Eteläinen sanoo.
Raahen seutukunnassa uusi lainsäädäntö tulee Eteläisen arvion mukaan koskemaan suurta osaa alan toimijoista. Yksinkertaistettuna laki koskee sellaisia toimijoita, jotka paketoivat palvelujaan matkapaketeiksi. Matkapaketti syntyy jo kahdesta erillisestä elementistä.
– Käytännössä aina kun esimerkiksi majoituksen lisäksi tulee joku toinen elementti, vaikka ohjelmapalvelu tai teatterilippu, on se matkapaketti, sanoo Eteläinen.
Uuden lainsäädännön soveltaminen alkaa jo noin kolmen kuukauden kuluttua, mutta käytäntö on vielä hakusessa. Eteläisen mukaan koko asia vaikuttaa vielä pahasti keskeneräiseltä.
Matkapakettien tuottajat joutuvat rekisteröitymään Kilpailu- ja kuluttajaviraston rekisteriin sellaisten tuotteidensa kanssa, joista pitää maksaa vakuus. Vakuus pitää olla olemassa, jos asiakkaalta peritään matkapaketista ennakko- tai varausmaksua.
Kaikkien toimijoiden ei siis tarvitse asettaa vakuutta ja maksaa valvonta- ja maksukyvyttömyyssuojamaksua. Vakuus asetetaan sen turvaamiseksi, että kaikki matkanjärjestäjälle etukäteen maksuja suorittaneet matkustajat saavat rahansa takaisin matkanjärjestäjän ajautuessa konkurssiin tai muutoin maksukyvyttömäksi.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto arvioi tarvittavan vakuuden määrän yrityksen taloudellista tilannetta koskevien tietojen perusteella. Matkapalveluyhdistelmien tarjoajalla on mahdollisuus vaikuttaa vakuuden asettamisvelvollisuuteensa jättämällä keräämättä etukäteismaksuja.