Tilastokeskuksen mukaan 88 prosenttia 16–89-vuotiaista suomalaisista käytti internetiä vuonna 2017. Alle 55-vuotiaista internetiä käyttivät lähes kaikki. Korkeilla prosenttiluvulla on myös kääntöpuolensa. Nettiä käyttämättömät ovat ikäihmisiä, joita uhkaa syrjäytyminen palvelujen siirtyessä nettiin.
Nettiä käyttävien ikäihmisten taidot vaihtelevat suuresti. Osa avaa netin pari kertaa kuussa pankkiasioiden hoitamista varten, toiset taas osallistuvat aktiivisesti verkkokeskusteluihin, hoitavat kaikki matkavarauksensa netissä ja asioivat eri virastojen verkkopalveluissa sujuvasti.
Raahen, Siikajoen, Lumijoen ja Limingan alueilla on käynnistynyt digitaalista syrjäytymistä ehkäisevä Digi haltuun! -hanke. Digikummeiksi suostuvaisia on jo kartoitettu ja käytännön opastuksiin päästään kevään aikana.
Ajatuksena on, että kuntalaisille esitellään hankkeen aikana esimerkiksi tutuimpien virastojen verkkopalveluja ja opastetaan niiden käyttöön ihan kädestä pitäen. Idea on hyvä, sillä pankkipalvelujen lisäksi verkosta löytyvät useimmat kansalaisten käyttämät palvelut vakuutuksista kirjastolainojen uusimisiin.
Tulevissa digitapahtumissa kannattaa kerrata myös tietoturva-asioita, sillä digitaaliseen tunnistautumiseen liittyy aina väärinkäytön riski. Vainoharhaiseksi ei tule ruveta, eikä verkkomaailmaa tarvitse turhaan pelätä, mutta tunnuksiin ja salasanoihin tulee suhtautua samalla huolellisuudella kuin esimerkiksi pankkikorttiinsa tai lompakkoonsa.