MIELIPIDE Tietokone ja sen ontuvat palvelut puskevat elämäämme nyt. Viranomaiset, joita kipeästi tarvitsemme, vastaavat puhelimitse ja ”verkon” kautta. Veikkaan, että esimerkiksi verottaja/Kela/pankit ansaitsevat myös nykyisillä puhelinpalvelumaksuilla hyvän siivun asiakkailtaan. Kuka soittaa puhelimella nykyään tietoa tarvitessaan? Me vanhat ihmiset! ”Kiitos soitostasi, olet 34. henkilö jonotuslistalla, mutta........odottelethan rauhassa, vastaamme mahd. pian, vältä ruuhkaa, ota yht verkkopalveluumme....jne.”
Digikummit ovat olemassa; menethän opiskelemaan tietokoneen käyttöä! Digikummi opastaa! Voi elämän kevät! Jos et ole 60-vuotiaana koskaan käyttänyt tietokonetta, eipä auta mikään opiskelu ja kummit. En halua aliarvioida ketään vanhusta mutta: ostat kalliin tietokoneen ohjelmineen (joista joitakin et tarvitse/tunne /halua käyttää/koskaan) ja hyppäät datamaailmaan. Ei tietokonekaan pysy kunnossa huoltamatta. Aivan samoin kuin mikä tahansa kodinkone, se tarvitsee aika ajoin hellää huolenpitoa ja ylläpitoa. Kuka vanha ihminen osaa ottaa vastaan uudet päivitykset ja soveltaa niitä?
Kaikki muuttuu koko ajan, esim. pankkiohjelmat. Et pääse enää tänään turvalliseen eilen käyttämääsi pankkiohjelmaan, vaan tarvitset uuden lisälaitteen, joka lähetetään sinulle aikojen päästä. Milloin pankit esim. Nordea, jonka verkot nääntyivät vastikään, alkaisivat huomioida vanhukset toiminnassaan? Eivät koskaan, vaikka iso osa kapitaaleista on vanhusten tileillä.
Kuka vastaa oikeasti tietoturvasta? (Digikummi??) Meistä osalle vanhuksia pankkitoiminnot ovat olleet ”pyhä asia” ja jotenkin tämä kulttuuri jatkuu edelleen. Kukaan ei saa katsoa tiliotettasi, vaikka toisaalta tiliotteesi vääriin käsiin joutuminen ei tarkoita sitä, että joku voisi hyödyntää tietoja vaikkapa nostotapahtumaan.
Tunteemme, jotka ovat tänä aikana pinnalla kaiken avuttomuuden keskellä, ovat häpeä, epävarmuus, luottamuksen puute tulevaisuuteen, agression tunne, jaksamattomuus! Me vanhukset emme ole valmiita tähän kehitykseen, valitettavasti.
Mikä parannukseksi? Olisipa joku tietotekniikan asiantuntija, joka kehittelisi koneen, jossa ainoastaan yhteys internettiin, helppokäyttöisyys tarvittaviin ohjelmiin ja myös apu ongelmatilanteissa sekä hinta!
Kaikki vanhat höyhenkallot! Rukoillaan, toivotaan muutosta!
