TE-toimistot ovat myös varautuneet asiantuntija Riitta Pesosen mukaan työttömien työnhakua koskeneisiin uudistuksiin palkkaamalla määräaikaisia virkailijoita viime vuoden aikana asiakkaiden määräaikaistarkastuksiin.
Hän kertoo, että vuosien 2016 ja 2017 aikana on jo lisätty resursseja TE-palveluun, ja alustavan tiedon mukaan rekrytoinnit jatkuvat myös tämän vuoden aikana.
Talouselämän uutisen mukaan esimerkiksi uudenmaan TE-toimistossa vastuuasiakkaita saattoi olla yhdellä virkailijalla jopa 500.
Pesosen mukaan TE-palvelut on valtakunnallisesti jaettu toimistoittain kolmeen palvelulinjaan, joita ovat työnvälitys, osaamisen kehittäminen ja tuetun työllistymisen palvelu. Asiakkaita palvellaan sen mukaan, mitä palvelulinjaa hän tarvitsee.
– Pohjois-Pohjanmaalla palvelulinjoittain on asiakkaiden määrissä eroja, mutta toimipisteitten välillä eroja määrissä ei ole, Pesonen sanoo.
Hän huomauttaa, että sähköisen asioinnin mahdollisuutta on lisätty asteittain TE-palveluissa viimeisten vuosien aikana.
– Tällä hetkellä entistä useampi työnhakija voi hoitaa omatoimisesti työnhakuun liittyvän asioinnin ja yhteydenpidon TE-toimistoon kokonaan verkkopalvelun kautta.
Kun Pohjois-Pohjanmaan alueella olevia TE -toimistoja on lakkautettu ja palvelut on keskitetty laajemmille alueille, myös virkailijoiden määrä on laskenut. Vähentymä on johtunut Pesosen mukaan kuitenkin lähinnä eläköitymisistä.
Vuodesta 2013 alkaen Pohjois-Pohjanmaalla on ollut yksi TE -toimisto, jolla on toimipisteet Oulussa, Raahessa, Ylivieskassa, Haapajärvellä, Kuusamossa ja Pudasjärvellä.
Tulevan aktiivimallin myötä työttömien aktiivisuuden seuranta on maksajien, eli Kelan ja työttömyyskassojen, vastuulla ja niiden puoleen työttömätkin ohjataan.
– Kela ja työttömyyskassat kertovat aktiivimallista ja neuvovat, kuinka aktiivisuudesta ilmoitetaan työttömyysajan hakemuksessa.
– Maksajilta saa myös tietoa sovitellusta työttömyysetuudesta, joka on erinomainen tuki osittain työllistyvälle. He kertovat myös, mitä ehtoja palkkatyön, yritystoiminnan tai palvelun on täytettävä, Pesonen selvittää.
Pohjois-Pohjanmaan työ- ja elinkeinotoimiston alueen kunnissa oli joulukuun lopussa lomautetut mukaan lukien 23 900 työtöntä työnhakijaa, joista miehiä oli 13 400 ja naisia 10 500.
Työttömien määrä väheni vuoden takaiseen tilanteeseen verrattuna 4 600:lla eli 16 prosenttia.