Ei enää ar­vai­lu­ja, kenen ajasta on ky­sy­mys: Ham­mas­hoi­to­ai­ko­jen teks­ti­vies­ti­muis­tu­tuk­siin tulossa etunimi nä­ky­viin

Etunimen lisääminen tekstiviestimuistutuksiin vähentää turhia soittoja.
Etunimen lisääminen tekstiviestimuistutuksiin vähentää turhia soittoja.
Kuva: Vesa Joensuu

Raahen seudun hyvinvointikuntayhtymässä lähetetään asiakkaille tekstiviestillä muistutukset lähestyvistä hammashoitoajoista.

Nyt suun terveydenhuollossa aletaan lisätä muistutustekstiviestiin etunimi, joka kertoo tarkemmin, kenen perheenjäsen vastaanottoajasta on kysymys.

– Nimen puuttuminen on aiheuttanut ongelmia etenkin perheissä, joissa on useampia lapsia. On tuotu eri lapsi, jolle aika on tarkoitettu, tai vanhempi itse on luullut ajan olevan hänelle tarkoitettu, kertoo osastonhoitaja Anna-Kaisa Ruotsalainen.

–  Vanhemmat joutuvat soittamaan varmistaakseen, kenelle hoitoaika on. Vähennämme etunimen lisäämisellä turhia soittoja, säästämme sekä vanhempien että hammashoitolan henkilökunnan aikaa ja pystymme näin käyttämään hammashoitoajat tehokkaammin.