Digitalisaation vaikutukset näkyvät edelleen postipalveluiden kehityksessä. Pakettien määrä kasvaa, lehtien ja kirjeiden jakelu laskee. Traficomin postipalveluiden kuluttajakyselyn mukaan pakettiautomaattien käyttö ja suosio on kasvanut selvästi vuosikymmenen alusta, ja ne ovat nyt kuluttajille mieluisin tapa vastaanottaa paketteja.
Kauppaliikkeiden aulatilat ovat kiihtyvään tahtiin täyttyneet eri kuljetusyhtiöiden pakettiautomaateilla. Matkahuollon teettämä Missä minun pakettini on? -tutkimus osoittaa, että 86 prosenttia suomalaisista valitsee noutopisteeksi mieluiten pakettiautomaatin. Miten sinä toimit, käytätkö mieluiten automaattia, tilaatko pakettisi perinteisesti postipisteeseen vai suositko kotiinkuljetusta?
